警察故事｜仑苍派出所：以“打铁精神”谱写“枫桥经验”时代新篇

仑苍厝边事

仑苍水暖甲天下，水暖是南安市仑苍镇最显著的标签符号。回顾历史，仑苍人在农耕无法满足温饱的情况下，选择了最为漂泊和艰难的铁匠工作。从走街串巷打铁补锅到成为全国水暖卫浴行业巨头，勤劳的仑苍人磨砺出“千锤百炼、敢闯敢赢、坚韧不拔”的打铁精神。

近年来，南安市公安局仑苍派出所将“打铁精神”内涵植入公安工作实践，以铁的信念、铁的担当、铁的本领、铁的作风扎根基层、靠前服务，打造“融警务•汇治理”改革样板，使新时代“枫桥经验”在水暖之乡落地生根、焕发生机。

由于工作突出，仑苍派出所被公安部评为“一级派出所”，先后荣立集体二等功1次、集体三等功1次、集体嘉奖2次，被省公安厅命名为全省首批“枫桥式公安派出所”。

多元调解 矛盾纠纷早化解

仑苍镇丰富村林氏兄弟俩因房屋产权问题，30多年来争吵不断。就在不久前，兄弟二人又因地界问题矛盾再一次升级，发生肢体冲突，负责该片区的网格员立即向仑苍派出所社区民警苏钊烜反映。这不是苏钊烜第一次参与两人矛盾纠纷的调解，但这一次他下决心要啃下这块硬骨头。

他找来退休老干部、村干部、乡贤，发挥人熟、地熟、情况熟，进得了门、说得上话的优势一起做通兄弟俩的工作，讲理、讲情、讲法最后讲兄弟情谊。一遍、两遍、三遍……精诚所至、金石为开，在苏钊烜的不懈努力下，林氏兄弟俩终于冰释前嫌，握手言和。

南安市仑苍镇流动人口多、社情复杂。为有效化解各类矛盾纠纷，仑苍派出所坚持紧紧依靠群众、发动群众的理念，推动“警格+网格”融合，实行“法理+乡情”联调，以社区民警为抓手，以专职辅警、村调解员为支点，整合司法调解员、退役老兵、律师、乡贤、异地商会等调解力量，壮大“1+3+N”村级调解队伍，依对象不同实施精准调解，最大限度把矛盾纠纷就地化解在一线、解决在基层。

2023年以来，仑苍派出所共排查、化解各类矛盾纠纷219起，成功调解率100%；近三年来，辖区未发生任何因矛盾纠纷激化引发的“民转刑”案件，真正做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

打防兼顾 守护平安看得见

仑苍派出所高效推行“两队一室”勤务改革，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目标，坚持“预防为主、打防结合”的方针，不断完善“快受理、快立案、快侦查、快破案、快返赃”的“五快”机制。

2023年4月6日，仑苍镇水暖城三期某商户陈先生放在店门口的13件货物被盗，损失近5万元。接报后，仑苍派出所立即启动“合侦快破”工作机制，通过分析研判、摸排走访，不到12小时便将嫌疑人范某抓捕归案，不仅挽回了陈先生的损失，还连带破获了系列盗窃案。

群众看公安，关键看破案。在“智慧警务”赋能下，仑苍派出所以“快”字当头，依托警务APP 、“雪亮工程”、智慧安防小区等建设，推进“小案快侦”机制，发挥“合成作战”优势，做到小案不小看，小案不小办，确保盗窃案件在“黄金24小时”内破获；保持严打高压，以打促防降警情、压发案，全力守护辖区平安稳定。

2022年，仑苍派出所辖区刑事案件发案率同比下降20.18%，群众满意率99.8%；今年1-6月份刑事案件发案率环比下降15.09%，居南安全市前列，实现了基础牢、出事少、治安好。

优化提升 为民服务不打烊

仑苍派出所始终坚持“以人民为中心”的发展思想，紧盯群众“急难愁盼”问题，用解民忧、纾民困、暖民心的实际行动实现警务前置、服务前移，全面提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。

仑苍镇大泳村村民老傅长期卧病在床，今年年初，社区民警林春晖正在入户开展“一标三实”采集工作时发现，老傅的身份证已经到期，致使其在住院治疗、报销药费等方面遇到诸多困难。为帮助老傅解决燃眉之急，林春晖立即联系户籍民警，开通绿色通道，主动上门采集信息，顺利为其办理了身份证。

近年来，仑苍派出所持续深化“放管服”改革。线上，采取网上办、预约办、掌上办。以3个“24小时亮灯”警务室为据点，为周边企业、群众提供流口登记、交管等十余项“菜单式”服务，实现全程网上办理，做到“一趟不用跑、最多跑一趟”；线下，深化就近办、延时办、上门办。在派出所办证大厅推行“窗口不停休、周末不打烊”，对紧急事项开通“绿色通道”，对老弱病残等群体，主动“上门办证”“送证到家”。2023年以来，先后上门办证21人次，真正打通了服务群众“最后一公里”，实现了服务受理“零推托”、服务事项“零积压”、服务对象“零投诉”。

此外，仑苍派出所坚持“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念，用好“一村一警”机制，“身入”实际，“心至”群众。针对电信诈骗类案件，逐人逐户开展“滴灌式”反诈宣传，在辖区掀起反诈飓风。2022年以来，成功劝阻电信网络诈骗141起，挽回经济损失800多万元，切实守好群众的“钱袋子”；同时立足辖区实际，因地制宜、因人施策，以案说法倡导广大群众自觉摒弃交通陋习，持续擦亮“为民服务”底色。

审核：林江涛｜复核：田 政｜编辑：陈莹莹

来源：南安公安 泉州公安